Programa de Fidelidade

Melhores programas de fidelidade de 2024: saiba onde investir suas milhas

Muitas pessoas possuem dúvidas em relação a quais são os melhores programas de fidelidade existentes no mercado. Dentre os vários fatores que compõem essas perguntas, estão a confiabilidade da companhia aérea dona do programa, as vantagens oferecidas e as regras de cada um deles.

Na prática, é preciso ressaltar que o melhor programa de fidelidade é aquele que apresenta as melhores vantagens para cada indivíduo. E essa resposta é sempre bastante particular. Para que se chegue a um programa de milhas específico, é necessário levar em conta algumas perguntas-chave, que certamente trarão uma resposta bem embasada.

Neste artigo, vamos discorrer sobre os melhores programas de fidelidade de 2024, tendo como base a exposição das características dos principais. Depois desta síntese, temos certeza de que você terá um direcionamento muito melhor para decidir onde investir suas milhas.

Como saber qual o melhor programa de fidelidade aéreo?

Para viajantes frequentes, escolher um programa de fidelidade aéreo que contemple suas necessidades é, certamente, uma decisão acertada. Por meio desses programas, é possível aproveitar promoções, usufruir de privilégios e aproveitar ao máximo cada viagem. 

Confira os pontos-chave para entender qual é o melhor programa de fidelidade para a sua realidade:

1. Conheça as regras: 


Compreenda como funcionam, por exemplo, o acúmulo e o resgate de milhas de cada programa aéreo. Isso é importante porque alguns programas podem ter restrições, como datas de blackout ou limitações na disponibilidade de assentos para resgate de milhas, o que pode afetar seu uso.

2. Considere os cartões de crédito associados: 


A melhor estratégia para aproveitar as vantagens de um programa aéreo é aproveitar os seus pontos do cartão de crédito na conversão para milhas. Em outras palavras, tende a ser muito vantajoso aderir a um programa de fidelidade que é associado à instituição financeira com a qual você opera.

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3. Verifique o histórico de promoções: 

Um dos diferenciais de um programa de milhas é oferecer promoções aos seus associados. Nesse sentido, um ponto crítico na hora de decidir a qual programa se filiar é, com certeza, o quanto de promoções ele costuma fazer, de modo a trazer vantagens exclusivas aos seus clientes.

4. Identifique os destinos com base na sua frequência de viagem: 

Outro ponto fundamental é verificar se os destinos cobertos pelo programa de fidelidade fazem sentido para você. Para tanto, considere a frequência com que você viaja para esses lugares. Se você viaja regularmente para destinos específicos, um programa associado a uma companhia aérea que serve essas rotas seria mais benéfico.

5. Pesquise as parcerias com outras companhias e empresas: 


Pesquisar as parcerias do programa de fidelidade é indispensável. Na prática, os programas com uma ampla rede de companhias aéreas parceiras, bem como hotéis, aluguel de carros e outras empresas podem oferecer mais opções para acumular e resgatar milhas ou pontos.

6. Tenha clareza sobre a validade das milhas ou pontos: 

Verifique a política de validade das milhas ou pontos antes de escolher o seu programa de fidelidade. Alguns programas têm milhas que expiram se não forem usadas dentro de um determinado período, enquanto outros oferecem milhas que não expiram ou têm prazos de validade mais longos.

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7. Cheque os benefícios adicionais: 

Considere os benefícios adicionais que você terá ao aderir a determinado programa, como upgrades de classe, acesso a salas VIP em aeroportos, bagagem extra gratuita, entre outros. Além disso, avalie como o programa trata seus membros de nível elite e quais são os critérios para alcançar esses níveis.

Qual o melhor programa de fidelidade do Brasil?

Agora que você já sabe quais são os principais critérios a serem considerados na hora de avaliar qual é o melhor programa de fidelidade de 2024 para você, é o momento de conhecer mais de perto os mais buscados no Brasil.

Para cada um dos programas de fidelidade a seguir, é preciso aplicar as mesmas regras do tópico anterior, isto é, fazer uma avaliação sob medida de cada uma de suas características. Veja quais são os principais:

Azul – TudoAzul

O programa de fidelidade TudoAzul é um programa de fidelidade da Azul Linhas Aéreas, fundado em 2009, que recompensa os seus clientes por sua lealdade. 

Além disso, os membros acumulam pontos que podem ser usados para resgatar passagens aéreas, dentre outros inúmeros benefícios. O programa de fidelidade da Azul também oferece categorias de membros com benefícios exclusivos, como prioridade no check-in e embarque, além de acesso a ofertas especiais.

Como funciona o TudoAzul?

  • Acúmulo de pontos: os pontos do programa são acumulados com base no valor gasto em passagens aéreas da Azul e compras com parceiros.
  • Validade dos pontos: os pontos têm validade variável, dependendo do nível que o cliente ocupa no programa.
  • Categorias de membros: existem diferentes categorias no programa (TudoAzul, TudoAzul Plus, TudoAzul Topázio, TudoAzul Safira e TudoAzul Diamante), cada uma com benefícios específicos.

A quais cartões de crédito o TudoAzul está vinculado?

O TudoAzul tem parceria com vários cartões de crédito, o que permite que os clientes transfiram pontos do cartão de crédito para o programa. Algumas das principais parcerias incluem cartões de bancos como Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Santander, entre outros.

Quanto vale 1.000 pontos no TudoAzul?

O valor de 1.000 pontos na TudoAzul pode variar dependendo de como eles são resgatados. Geralmente, é possível considerar um valor aproximado para resgate em passagens aéreas, mas isso pode mudar com base na demanda, destino e outros fatores.

Quanto vale 5.000 pontos na Azul?

Assim como 1.000 pontos, o valor de 5.000 pontos também varia. Eles podem ser suficientes para passagens de curto alcance, especialmente durante promoções.

Como pontuar na Azul após o voo?

Para pontuar no TudoAzul após o voo, é preciso informar o número do programa TudoAzul no momento da reserva ou check-in. Os pontos são creditados automaticamente após a realização do voo. 

Caso os pontos não sejam creditados de maneira automática, o passageiro pode solicitar a pontuação retroativa através do site ou do atendimento ao cliente.

Quanto custa o programa TudoAzul?

O cadastro no programa TudoAzul é gratuito. Contudo, há algumas opções pagas dentro do programa, como o Clube TudoAzul, que oferece uma assinatura mensal em troca de uma quantidade fixa de pontos todo mês, além de outros benefícios exclusivos.

Gol – Smiles

O programa Smiles, fundado em 1994, é o programa de fidelidade da Gol Linhas Aéreas, uma das principais companhias aéreas do Brasil. Dentre seus benefícios, ele oferece aos seus membros a oportunidade de acumular milhas que podem ser trocadas por passagens aéreas, upgrades, hospedagens, aluguel de carro e outros produtos e serviços.

Como funciona o programa Smiles?

– Acúmulo de milhas: as milhas Smiles são acumuladas com base no valor gasto em passagens aéreas da Gol e de companhias aéreas parceiras, bem como de compras com empresas parceiras.

– Validade das milhas: a validade das milhas depende do nível do cliente no programa e da forma como as milhas foram acumuladas.

– Categorias de membros: o programa possui diferentes categorias, como Smiles, Prata, Ouro e Diamante, cada uma com diferentes benefícios e formas de acumular milhas.

A quais cartões de crédito o Smiles está vinculado?

O Smiles tem parceria com inúmeros cartões de crédito, incluindo os de bancos como Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Itaú, entre outros. Essas parcerias, por sua vez, permitem que os clientes transfiram pontos do cartão de crédito para o programa.

Quanto vale 1.000 milhas Smiles para vender?

O valor de 1.000 pontos Smiles para vender pode variar conforme o mercado, assim como as ofertas disponíveis. Via de regra, o programa Smiles permite que seus membros vendam milhas através de plataformas parceiras, mas os preços podem flutuar com base na demanda e em outros fatores.

Como pontuar no Smiles após o voo?

Para pontuar no Smiles após o voo, é preciso informar o número do programa Smiles durante a reserva ou o check-in. As milhas, por sua vez, são creditadas automaticamente após a viagem. 

Em caso de não recebimento, o passageiro pode solicitar a pontuação retroativa através do site do Smiles ou do serviço de atendimento ao cliente.

Quanto custa o programa Smiles?

O cadastro no programa Smiles é gratuito. Contudo, há opções pagas, como o Clube Smiles, que oferece uma assinatura mensal em troca de uma quantidade fixa de milhas todo mês, além de outros benefícios exclusivos, como bônus em transferências e descontos em passagens.

Latam – LATAM Pass

O Latam Pass é o programa de fidelidade da Latam Airlines, que foi criado em 2019, após a fusão dos programas TAM Fidelidade e LANPASS, das antigas TAM Linhas Aéreas e LAN Airlines. 

Ele consiste em um programa de fidelidade que recompensa os clientes da Latam Airlines com pontos que podem ser usados para adquirir passagens aéreas e outros produtos e serviços. 

Como funciona o programa LATAM Pass?

– Acúmulo de pontos: os pontos são acumulados com base nas viagens feitas com a Latam Airlines e companhias aéreas parceiras, além de compras com empresas parceiras.

– Validade dos pontos: a validade dos pontos varia e pode depender do nível do cliente no programa.

– Categorias de membros: há diferentes níveis de membros no programa (Latam, Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature), cada um com benefícios específicos.

A quais cartões de crédito o LATAM Pass está vinculado?

O Latam Pass tem parceria com vários cartões de crédito, incluindo os de bancos como Itaú, Banco do Brasil, Bradesco e Santander. Estas parcerias permitem que os clientes transfiram pontos do cartão de crédito para o programa Latam Pass.

Como pontuar no LATAM Pass após o voo?

Para acumular pontos no Latam Pass após um voo, os passageiros devem informar seu número de membro Latam Pass durante a reserva ou check-in. 

Os pontos são creditados automaticamente após a viagem. Em caso de não recebimento, é possível solicitar a pontuação retroativa através do site da Latam ou do serviço de atendimento ao cliente.

Quanto custa o programa LATAM Pass?

O cadastro no Latam Pass é gratuito. Contudo, existem opções pagas dentro do programa, como o Clube Latam Pass, que oferece aos membros a oportunidade de acumular uma quantidade fixa de pontos todo mês, além de outros benefícios exclusivos, por uma assinatura mensal. 

Como posso me cadastrar nos melhores programas de milhas de 2024?

Tendo em vista os principais programas de fidelidade de 2024, o próximo passo é seguir a orientação sobre como escolher o mais adequado e, em seguida, cadastrar-se. 

Na prática, o processo tende a ser bastante simples e, geralmente, é gratuito. Abaixo, organizamos um passo a passo que você pode seguir para se inscrever na maioria dos programas de fidelidade de companhias aéreas:

1. Escolha o programa de fidelidade, levando em consideração suas regras e vantagens;

2. Visite o site da companhia aérea ou do programa de fidelidade;

3. Encontre a opção de inscrição, geralmente um botão que diga algo como “Inscreva-se”, “Cadastre-se” ou “Junte-se a nós”;

4. Preencha o formulário de inscrição,certificando-se de fornecer informações precisas e atualizadas;

5. Crie um nome de usuário e senha e guarde essas informações em um local seguro, pois você precisará delas para acessar sua conta no futuro;

6. Confirme sua inscrição por meio de um e-mail de confirmação que as companhias geralmente enviam para ativar sua conta.

Como foi possível perceber, o processo de adesão a um programa de fidelidade é bastante intuitivo. O que deve seguir após essa decisão é o que realmente interessa: acumular milhas e aproveitar as principais vantagens oferecidas.

Para isso, lembre-se de verificar regularmente as ofertas e promoções do programa, pois eles frequentemente oferecem maneiras de acumular milhas mais rapidamente ou de resgatá-las com melhores condições.

Outra dica fundamental para manter-se atualizado sobre esse universo de milhas é acompanhar os conteúdos que produzimos no Gurias das Milhas. Nosso objetivo é trazer o que há de mais atualizado sobre milhas e tudo o que envolve esse mundo de vantagens!

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